Garantia: 1 ANIO
INFORMACION TECNICA;
CARACTER
INFORMACION COMERCIAL: ¿CUáL ES EL VALOR DEL SERVICIO CISCO SMARTNET? EL SERVICIO CISCO® SMARTNET® ES UN SERVICIO DE SOPORTE TéCNICO GALARDONADO QUE LE OFRECE A SU PERSONAL DE TI ACCESO DIRECTO Y EN CUALQUIER MOMENTO A LOS EXPERTOS DE CISCO Y A LOS COMPLETOS RECURSOS DE CISCO.COM. CISCO SMARTNET ES FUNDAMENTAL PARA MANTENER LAS FUNCIONES EMPRESARIALES DISPONIBLES, SEGURAS Y EN FUNCIONAMIENTO CON EL MEJOR RENDIMIENTO. LAS REDES SON LAS LíNEAS VITALES QUE CONECTAN A LOS CLIENTES CON LOS BIENES Y SERVICIOS, Y LAS CONSECUENCIAS DEL TIEMPO DE INACTIVIDAD PUEDEN SER SIGNIFICATIVAS, YA QUE REDUCEN LA PRODUCTIVIDAD, DEBILITAN LA CONFIANZA DE LOS CLIENTES Y DISMINUYEN LAS GANANCIAS. PARA PODER CUANTIFICAR LOS BENEFICIOS DE CISCO SMARTNET, CISCO ENCARGó UN ESTUDIO REALIZADO POR FORRESTER CONSULTING, THE TOTAL ECONOMI (LAS CONSECUENCIAS ECONóMICAS DEL SERVICIO CISCO SMARTNET). MEDIANTE EL USO DE UN PERFIL COMPUESTO DE DIVERSOS CLIENTES DE CISCO SMARTNET Y A PARTIR DE LOS RESULTADOS DEL ESTUDIO SE CONCLUYó QUE SE OBTUVO UN 192 %1 DURANTE UN PERíODO DE TRES AñOS DE CONTRATO. A PARTIR DE EVALUACIONES PROFUNDAS DE LOS CLIENTES, EL ESTUDIO LOGRó IDENTIFICAR CUATRO FACTORES PRINCIPALES QUE CONTRIBUYEN AL ROI ELEVADO DE SMARTNET: EL MENOR COSTO DE RESTAURACIóN EN CASO DE INCIDENTES EN EL SISTEMA, LA CANTIDAD REDUCIDA DE INCIDENTES ESCALADOS DE SECUNDARIOS A IMPORTANTES, EL MENOR COSTO DE INVENTARIO Y LOS MENORES COSTOS DE INFRAESTRUCTURA.
